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Esempi di reclamo ig dell’aeronautica militare
Avete contattato l’ufficio paghe o l’ufficio finanziario locale per ricevere assistenza in merito alla vostra richiesta di retribuzione? Le richieste di retribuzione e indennità devono essere risolte presentando una richiesta all’ufficio paghe o all’ufficio finanziario locale.
Nota: nella maggior parte dei casi, è utile che gli investigatori siano in grado di verificare la vostra identità per ottenere ulteriori informazioni dalla fonte del reclamo, se necessario. Pertanto, questo è lo scenario in cui il vostro consenso alla divulgazione sarebbe utile al processo.
Per le questioni relative a frodi, sprechi, abusi o cattiva gestione, riceverete una risposta solo se la questione vi ha riguardato direttamente; questo per proteggere l’identità di altre persone che potrebbero essere state identificate nel corso di un’indagine e per evitare la divulgazione di informazioni sensibili. Tuttavia, potreste ricevere una risposta che vi informi che la questione è stata indagata e risolta.
Moduli Dfas
La Commissione (TCOLE) non ha l’autorità diretta di indagare sui reclami contro i funzionari o le agenzie delle forze dell’ordine, tranne nei casi in cui si verifichi una violazione della legge o delle norme relative alla licenza, alla formazione, alla certificazione, alla nomina o ad altri standard correlati; oppure in caso di condanna o di collocamento sotto sorveglianza o libertà vigilata per un reato penale coperto. Esempi di reclami non giurisdizionali sono la maleducazione, la condotta non professionale e le indagini improprie. Per le questioni non giurisdizionali, si prega di indirizzare il reclamo all’agenzia che detiene la nomina del titolare della licenza. Se ritenete che il vostro reclamo sia rimasto senza risposta o sia stato gestito in modo improprio a livello dipartimentale, potete contattare l’organo di governo che sovrintende all’agenzia, come il direttore della città, il consiglio scolastico o il tribunale della contea.
Un reclamo giurisdizionale per il quale la Commissione può indagare comprende: violazioni della legge o delle regole che riguardano la concessione di licenze, la formazione, la certificazione, la nomina di un titolare di licenza, o la condanna o il rinvio a giudizio di un titolare di licenza per un reato penale coperto. Un esempio di reclamo giurisdizionale è il seguente:
Difensore civico per i reclami del servizio
– NUOVO RECLAMO: Il vostro reclamo è in fase di esame. Se è opportuno che un’altra agenzia indaghi sul vostro reclamo, questo verrà inoltrato all’agenzia appropriata. Sarete contattati solo se avremo bisogno di ulteriori informazioni. Una volta aperto un caso, non discuteremo i suoi progressi e non risponderemo alle richieste di informazioni sullo stato di avanzamento. Il reclamo verrà notificato quando sarà chiuso. In quel momento vi saranno fornite istruzioni su come presentare una richiesta di documentazione.
– RECLAMI PER DISCRIMINAZIONE: I reclami relativi alle Pari Opportunità (civili) e alle Pari Opportunità (militari) devono essere presentati all’ufficio EEO o EO della vostra agenzia o servizio entro i termini specificati nelle linee guida EEO, pena la perdita dei diritti previsti dalla legge EEO e dal titolo VII della legge sui diritti civili. L’ufficio EEO o EO locale, così come la Commissione EEO (EEOC) all’indirizzo http://www.eeoc.gov/ e l’Office of Diversity Management and Equal Opportunity (ODMEO) del Dipartimento della Difesa all’indirizzo http://diversity.defense.gov/ possono fornire ulteriori informazioni e indicazioni.
Il Dfas presenta una richiesta di risarcimento
È possibile presentare un reclamo per qualsiasi cosa si ritenga che l’ASI abbia fatto male o non abbia fatto. Ciò può riguardare le licenze individuali o il nostro Approved Contractor Scheme (ACS). La nostra Politica di gestione dei reclami (PDF, 625 KB, 11 pagine) spiega più dettagliatamente cosa tratteremo come reclamo.
Il nostro team per i reclami non potrà aiutarvi a presentare un ricorso contro la nostra decisione di rifiutare, sospendere o revocare la vostra licenza. Se non siete soddisfatti di una decisione presa da noi, dovete seguire la procedura di ricorso che vi abbiamo spiegato quando vi abbiamo scritto.
Confermeremo di aver ricevuto il vostro reclamo entro 3 giorni lavorativi. Faremo tutto il possibile per risolvere subito qualsiasi problema urgente. Potremmo contattarvi per chiedervi ulteriori informazioni per aiutarci a farlo.
Quando risponderemo, vi spiegheremo cosa è andato storto e vi diremo cosa abbiamo fatto per rimediare. Vi diremo anche tutto ciò che potete fare per risolvere il problema o evitare che si ripeta.
Se non siete ancora soddisfatti, potete chiedere al vostro parlamentare di inoltrare il reclamo al Parliamentary and Health Services Ombudsman (PHSO). Qui potete trovare i dati di contatto del vostro parlamentare locale. Ulteriori informazioni sul PHSO sono disponibili qui.